O práci v O2
Tvoříme technologie a služby, které denně používají miliony lidí po celém Česku. U nás pracujete s lidmi, od kterých se máte co naučit, a na projektech, které jsou opravdu vidět.
Volné pozice
Ať už vás baví technologie, práce s lidmi nebo něco úplně jiného, u nás najdete desítky volných míst napříč celým O2. Prohlédněte si naše aktuální pracovní nabídky a vyberte si tu, která vám sedne.
-
Senior Segment Proposition Specialist (m/ž)
Baví vás hledat nové příležitosti, rozumět potřebám zákazníků a měnit nápady v konkrétní nabídky? Dokážete propojit kreativitu, produktové uvažování a obchodní logiku? Přidejte se k našemu týmu mobilních rezidentních služeb a podílejte se na rozvoji nabídky pro naše zákazníky. Hledáme seniorního kolegu či kolegyni, který/á dokáže převzít téma od prvního průzkumu a zákaznického insightu přes návrh propozice až po její uvedení na trh a vyhodnocení. Člověka, který umí přijít s novým nápadem, srozumitelně ho představit a zároveň si spočítat, zda bude fungovat pro zákazníka i pro náš byznys. Čeká vás prostor nejen nabídky vymýšlet, ale také ověřovat a dotahovat do realizace. Vaše budoucí práce: Tvorba a rozvoj zákaznických propozic pro mobilní služby – od jednotlivých benefitů a doplňkových služeb po nové nabídky a balíčky. Hledání zákaznických potřeb a příležitostí pro růst s využitím person, zákaznických insightů, dostupných dat a vlastního průzkumu trhu. Samostatný desk research – sledování konkurence, trendů a inspirace z českého i zahraničního trhu a jejich převod do konkrétních návrhů. Vyhodnocování komerční životaschopnosti propozic – práce s cenou, náklady, marží, očekávaným zájmem a dopadem na stávající zákaznickou bázi. Zhmotnění nápadů do jednoduchých konceptů, mockupů a prototypů, které pomohou nabídku představit a ověřit se zákazníky i interními týmy. Samostatné vedení GTM (Go-to-market) aktivit – nastavení plánu, koordinace zapojených týmů, rozdělení úkolů a dotažení nabídky do spuštění. Spolupráce napříč marketingem, produktem, obchodem, analytikou, financemi a dalšími týmy při přípravě a realizaci nových nabídek. Vyhodnocování výsledků a další rozvoj propozic podle zákaznické odezvy a obchodního dopadu. Co vám role nabídne: Možnost ovlivňovat podobu mobilního portfolia a vytvářet nabídky, které se dostanou k zákazníkům. Prostor pro vlastní nápady a jejich realizaci, nejen pro zpracování hotového zadání. Kombinaci kreativity, strategie a komerčního uvažování s konkrétním dopadem na byznys. Odpovědnost za celé téma – od hledání příležitosti přes ověření konceptu až po uvedení na trh. Co u Vás hledáme: Zkušenost s tvorbou zákaznických nabídek, produktovým marketingem nebo komerčním rozvojem služeb a schopnost samostatně vést téma od návrhu po realizaci. Kreativitu a zákaznické uvažování – umíte hledat skutečnou hodnotu pro konkrétní cílovou skupinu, nejen přidávat další funkce nebo slevy. Obchodní cit a jistotu v základních ekonomických výpočtech – dokážete posoudit, co vstupuje do nákladů a marže a za jakých podmínek se nová nabídka vyplatí. Schopnost pracovat s informacemi a formulovat vlastní doporučení – z průzkumu trhu a dat umíte vytvořit konkrétní, obhajitelný návrh. Využívat AI nástroje v každodenní práci – při průzkumu trhu, hledání inspirace, rozpracování propozic i tvorbě jednoduchých prototypů. Umíte kriticky posoudit výstupy, ověřovat informace a bezpečně pracovat s daty. Umět zhmotnit a ověřovat nápady – jednoduchý mockup nebo low-fidelity prototyp zvládnete připravit například ve Figmě či s pomocí AI nástrojů. Nehledáme profesionálního designéra, ale člověka, který dokáže svůj koncept srozumitelně představit a otestovat. Samostatnost, vlastní iniciativu a schopnost dotahovat věci – umíte si vyjasnit cíl, navrhnout postup a posouvat projekt i bez detailního zadání Přesvědčivě prezentovat a koordinovat spolupráci napříč týmy, včetně situací, kdy mají jednotliví stakeholdeři rozdílné priority. Zkušenost s rozvojem produktů, služeb nebo zákaznických nabídek v B2C prostředí je výhodou; znalost telco prostředí není podmínkou. Co pro Vás máme my: Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity
-
Konzultant zákaznické linky – příchozí hovory (m/ž)
Nebaví tě studené volání? U nás ho dělat nebudeš. Pracuješ se stávajícími a aktivními zákazníky O2, kteří už mají vztah ke službám a konkrétnímu důvodu komunikace – ať už volají oni, nebo se jim ozývají na základě jejich požadavku či zájmu. O čem to celé je: Budeš hlasem O2 – pomáhat zákazníkům, řešit jejich potřeby a zároveň hledat nejlepší řešení pro jejich situaci. Prodáváš tarify, Oneplay nebo internetové zákazníky, kteří využívají službu nebo o ni projevili zájem. Koho hledáme: Hledáme obchodně naladěného člověka, kterého baví komunikace a chce mít výsledky ve vlastních rukou. Nebojíš se najít řešení, pracovat s námitkami a dotahovat věci do konce. Práce s PC zvládneš, zbytek tě naučíme. Co nabízíme: Fixní mzdu + neomezené provize (průměrně 40 000 Kč), školení, podpora a možnost kariérního růstu. Čím lepší výsledky, tím vyšší výdělek – výkon má u nás přímý dopad na odměnu. Co pro tebe máme my? Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon 18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou 5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days Recharge (dlouhodobé volno) – po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e‑knihy nebo audioknihy Multisport karta – vstupenka do fitka i wellness Slevová Shell karta – nejvýhodnější ceny na trhu Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké Možnost vzdělávání – workshopy, on-line kurzy a speciální školení Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny Teambuildingy , sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další) Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.
-
SMB Segment Marketing specialista (m/ž)
Chcete ovlivňovat, jaké nabídky přinášíme podnikatelům a malým a středním firmám? Hledáme někoho, kdo dokáže propojit potřeby zákazníků, data a obchodní výsledky a proměnit je v nabídky, které dávají smysl zákazníkům i byznysu. Co budete mít na starosti: Převezmete odpovědnost za svěřené marketingové propozice pro podnikatele a malé a střední firmy – od prvního nápadu přes uvedení na trh až po jejich další rozvoj. Budete hledat nové příležitosti a rozvíjet nabídky podle potřeb zákazníků, dat, zpětné vazby a vývoje trhu. Pohlídáte si obchodní přínos a rentabilitu propozic a společně s financemi připravíte a vyhodnotíte obchodní případy. Zkoordinujete uvedení nabídek do praxe – jejich nastavení, komunikaci i připravenost prodejních kanálů. Budete spolupracovat napříč firmou s produktovým marketingem, controllingem, Customer Value Managementem i obchodními týmy. Průběžně budete sledovat výsledky a přicházet s konkrétními návrhy, jak nabídky i celý SMB segment dál posouvat. Co u Vás hledáme: Komerční a analytické uvažování – umíte propojit potřeby zákazníků s daty a obchodními výsledky. Zkušenost z marketingu, produktu, obchodu nebo B2B prostředí. Schopnost koordinovat spolupráci napříč týmy, srozumitelně komunikovat a získat ostatní pro své návrhy. Samostatnost a zodpovědnost – umíte převzít téma a dotáhnout ho od nápadu až do praxe. Zkušenost s tvorbou a rozvojem nabídek, marketingových propozic nebo kampaní je výhodou. Výhodou je také zkušenost s finančními kalkulacemi nebo přípravou business case. Co pro Vás máme my: Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu. Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon. 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou. 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days. Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc. Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty. Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy. Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka. Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu. Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké. Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy. Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci. Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity Pokud Vás baví hledat nové příležitosti, pracovat s daty a zároveň vidět konkrétní výsledek své práce v praxi, tahle role by Vám mohla sednout. Budeme rádi, když se nám ozvete.
Naše týmy
Od zákaznické podpory přes obchod až po IT. Podívejte se, kde byste zapadli vy.
Benefity
Finance, zdraví, rozvoj i každodenní pohoda. V zaměstnaneckých benefitech O2 najdete širokou škálu výhod, ze kterých si každý vybere přesně to svoje.
-
18 000 benefit bodů ročně
-
Finanční bonusy
-
5 týdnů dovolené
-
Placený sabatikl (Recharge by PPF)
-
Až 18 000 Kč na nový mobil
-
Zaměstnanecký tarif
-
AI nástroje a AI Hub
-
Kurzy a online vzdělávání
Blog
Chcete vědět, jak to u nás vypadá zevnitř? Přečtěte si příběhy přímo od lidí z O2.