Presales konzultant pro Datová centra (m/ž)

Praha Plný úvazek

Hledáme člověka, který rozumí datovým centrům i businessu zákazníka.

Víte, kdy zákazníkovi stačí sdílený rack a kdy potřebuje vyhrazenou klec nebo celý sál? Dokážete mu vysvětlit rozdíl mezi Tier III a Tier IV tak, aby dával smysl i jeho finančnímu řediteli? Umíte navrhnout řešení konektivity a fyzického zabezpečení, které skutečně odpovídá jeho provozním a bezpečnostním potřebám? Pak je tato role právě pro Vás.

Poptávka po službách v datových centrech roste. Firmy chtějí mít jistotu, že jejich servery a data jsou v bezpečí, dostupné 24/7 a dobře propojené se zbytkem světa. Hledáme člověka, který zákazníkům pomůže zorientovat se v možnostech a navrhnout jim řešení na míru.

Vaše budoucí práce:

Konzultovat se zákazníky jejich potřeby na umístění IT infrastruktury, od jednotek U v racku až po celé sály.
Analyzovat požadavky na kapacitu, napájení, chlazení, zabezpečení a konektivitu a navrhovat optimální umístění v datovém centru.
Navrhovat řešení na míru, například sdílený rack, vyhrazený rack, zaklecovaný prostor nebo celou plochu či sál pro velké zákazníky.
Doporučovat doplňkové služby, jako je řízený přístup, redundantní napájení nebo monitoring prostředí.
Navrhovat konektivitu, tedy připojení do MPLS sítě O2, internetu nebo propojení mezi jednotlivými datovými centry (DCI).
Prezentovat navržená řešení srozumitelně a přesvědčivě od IT administrátorů až po C-level management zákazníka.
Spolupracovat s obchodním týmem při přípravě nabídek, technických dokumentací a odpovědí na RFP/RFI.
Koordinovat zapojení interních týmů (provoz datových center, síťové týmy, bezpečnost) i externích dodavatelů při tvorbě komplexních řešení.
Sledovat trendy v oblasti datových center, energetické efektivity a fyzické bezpečnosti a aktivně přispívat k rozvoji portfolia.

Jak to u nás vypadá v praxi?

Jeden den sedíte se zákazníkem z finančního sektoru a řešíte, jakou úroveň fyzického zabezpečení a redundance napájení potřebuje pro svůj vyhrazený rack. Druhý den připravujete návrh na pronájem celého sálu pro významného klienta, včetně propojení mezi dvěma datovými centry pro zajištění disaster recovery. Přesně takového člověka hledáme. Někoho, kdo zvládne obojí a provede zákazníka celou cestou od prvního rozhovoru až po finální návrh řešení.

Co u Vás hledáme:

Technické znalosti.
Orientaci v principech fungování datových center, zejména v oblasti napájení (UPS, diesel agregáty), chlazení, redundance a klasifikace Tier I-IV.
Znalost typů colocation služeb, jako jsou sdílené racky, vyhrazené racky, zaklecované prostory nebo pronájem plochy či sálu.
Přehled o fyzickém zabezpečení datových center, například kamerových systémech, biometrické kontrole přístupu, řízeném vstupu nebo perimetrické ochraně.
Základní znalost síťové konektivity v prostředí datových center (MPLS, internetová konektivita, DCI, VLAN).
Schopnost navrhnout infrastrukturní řešení odpovídající požadavkům na dostupnost, bezpečnost a rozpočet zákazníka.
Výhodou je orientace v tématech energetické účinnosti provozu datových center (např. PUE).
Obchodní a konzultační dovednosti
Schopnost vést konzultaci od businessových potřeb až k technologickému řešení, tedy nejprve pochopit provozní a bezpečnostní požadavky zákazníka a následně navrhnout vhodné řešení.
Zkušenost s tvorbou technických nabídek a prezentací pro různé cílové skupiny (IT provoz, bezpečnost, finance, vedení společnosti).
Přirozenou autoritu a schopnost budovat důvěru na úrovni IT manažerů, facility manažerů i vrcholového managementu.
Samostatnost, proaktivní přístup a orientaci na výsledek.

Co je výhodou:

Zkušenost z telekomunikačního nebo IT prostředí, případně přímo z provozu datového centra.
Znalost standardů a certifikací pro datová centra (Uptime Institute Tier Certification, TIA-942, ISO 27001).
Zkušenost s návrhem síťové konektivity a propojením více lokalit.
Zkušenost s tvorbou TCO/ROI analýz při rozhodování zákazníka mezi vlastním serverovým prostorem a colocation řešením.

Co pro vás máme my:

Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days
Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc
Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty
Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy
Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka
Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu
Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké
Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy
Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity

S výběrem pomáhá

Lucie Bráníková

Senior specialista náboru

Zaujala Vás tato pozice? Dejte nám o sobě vědět!

Mám zájem

Často kladené dotazy

Jak probíhá výběrové řízení na pozice v IT?

Výběrové řízení má u nás obvykle 3–4 kroky, ale nemusíte se ničeho bát.

Pošlete nám životopis a ozveme se vám co nejdřív, obvykle do pár dní. Když je reakcí víc, může to trvat déle, ale zpětnou vazbu dáme nejpozději do 14 dnů.
Následuje krátký telefonický rozhovor s HR (10 až 15 minut), kde si ujasníme vaše očekávání, představy o pozici i základní formality.
Následují zpravidla 2–3 kola pohovorů:
- 1. kolo bývá online nebo osobně a trvá přibližně 30–45 minut. Účastní se ho HR a manažer nebo seniorní člen týmu.
- 2. kolokolo probíhá většinou osobně. Setkáte se s manažerem, členy týmu a často také s HR. Součástí může být praktický úkol, který vypracujete doma nebo přímo během setkání.
- 3. kolo není vždy součástí procesu. Pokud proběhne, obvykle se jedná o setkání s ředitelem nebo ředitelkou daného oddělení, případně o doplňující kolo.
Když si vzájemně sedneme, přijde nabídka spolupráce a domluvíme se na nástupu.

Celý proces obvykle trvá pár týdnů, záleží na konkrétní pozici i dostupnosti všech zúčastněných, a průběžně vás o něm informujeme.

Jak se mám na pohovor připravit?

Projděte si informace o pozici i o O2, ať máte představu, čemu se věnujeme, a mohli se nás zeptat na vše, co vás zajímá. A hlavně se nestresujte. Pohovor bereme jako vzájemné setkání, kde zjišťujeme, jestli si budeme rozumět profesně i lidsky. Rádi se dozvíme víc o vás a stejně rádi odpovíme na vaše otázky.

Jaká je mzda na pozicích v IT?

Výše mzdy záleží na konkrétní pozici, odborné specializaci a úrovni vašich zkušeností, tedy jestli jste junior, medior nebo senior. Finanční ohodnocení v O2 tvoří stabilní základní mzda a u většiny pozic také variabilní složka (bonusy) navázaná na plnění cílů (KPIs). Výše bonusů začíná od 15 % z celkové mzdy za dané období a odvíjí se od konkrétní role a výsledků. Konkrétní finanční nabídku vždy probíráme individuálně s kandidáty v závěrečné fázi výběrového řízení.

Zvyšujete mzdy pravidelně?

Mzdy vyhodnocujeme pravidelně jednou ročně, primárním impulsem k navýšení je však váš profesní posun a rozvoj seniority. Každá role u nás má jasně definované požadavky a očekávání. Pokud prokážete rozvoj svých znalostí, dovedností a odpovědností, můžete postoupit na vyšší úroveň seniority, se kterou je spojeno i odpovídající navýšení odměny. Tento přístup nám pomáhá odměňovat skutečný profesní růst, nejen odpracované roky.

Je u vás možný home office?

Naší hlavní základnou jsou kanceláře na centrále. Chceme spolu trávit čas, potkávat se osobně a budovat vztahy napříč týmy, protože věříme, že právě tak vznikají nejlepší nápady a silnější řešení. Home office je proto možný spíše výjimečně, jsme ale flexibilní, když to dává smysl. Chceme, abyste do kanceláře chodili rádi, ne proto, že musíte, ale protože vám to dává smysl.

Jak probíhá zaučování (onboarding)?

První den strávíte společně s dalšími novými kolegy v našem vzdělávacím centru na tzv. Welcome Day. Tady vás seznámíme s fungováním firmy, připravíme techniku a nastavíme všechny potřebné přístupy. Odpoledne se přesunete do svého týmu, kde vás kolegové provedou pracovním prostředím a pomůžou s prvními kroky. Další dny už probíhají přímo v týmu, kolegové vás postupně zapojí do prvních úkolů a pomůžou vám se v nich zorientovat. Chceme, abyste se od začátku cítili vítaní a měli všechno, co potřebujete k dobrému startu. Proto naši kolegové z HR taky s nováčky pravidelně komunikují a postupně sdílí všechno potřebné v Teams kanálech.

Můžu se hlásit na více pozic najednou?

Jasně. Pokud vás zaujme víc pozic a odpovídají vašim zkušenostem nebo zájmům, klidně se přihlaste na všechny, které vám dávají smysl.

Dostanu nějakou techniku?

Pracovní notebook si u nás vybíráte sami. Na výběr máte standardní modely, nebo si za měsíční poplatek můžete pořídit prémiový model a využívat ho i k soukromým účelům. Nabídku notebooků pravidelně aktualizujeme na nejnovější modely od HP nebo MacBook. A k tomu je samozřejmostí zaměstnanecký tarif a každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový mobil, který si sami vyberete.

Jaká je pracovní doba?

Pokud vaše pozice a domluva se šéfem umožňují flexibilní režim, pracovní dobu si můžete z velké části řídit sami, jediné, na čem obvykle trváme, je být dostupní od 9 do 15 hodin. A pokud vám lépe vyhovuje kratší úvazek, umíme se na tom domluvit.

V jakém jazyce se u vás v IT komunikuje?

Mezi sebou se bavíme převážně česky, proto u většiny pozic požadujeme češtinu minimálně na úrovni C1. Angličtinu ale samozřejmě využijete, například při práci s dokumentací nebo při komunikaci s dodavateli.